DETAS · Dział Eksploatacji TechnicznejGdańsk · Gdynia · Sopot · Pruszcz Gdański500 400 365 ↗
Obsługa techniczna obiektów / Trójmiasto

Technika budynku pod kontrolą.

Jeden partner do planowych przeglądów, obsługi zgłoszeń i serwisu instalacji. DETAS wspiera zarządców nieruchomości w codziennej eksploatacji obiektów.

Techniczny facility management · HVAC · instalacje
Rzeczywisty serwis instalacji VRF na dachu obiektu
Znamy technikę od środka.Zdjęcia z rzeczywistych prac serwisowych
DETAS / zakres współpracy
01 Planowe przeglądy
02 Zgłoszenia i serwis
03 Historia i dokumentacja
Dwie jednostki zewnętrzne VRF podczas prac serwisowych
Jeden zespół / jasne zasadyMniej niewiadomych. Więcej kontroli.
Dlaczego DETAS

Budynek nie powinien zaskakiwać zarządcy.

Usterki się zdarzają. Dobrze zorganizowana obsługa techniczna pomaga je zgłaszać, planować prace i dokumentować wykonane czynności — bez szukania informacji w dziesiątkach wiadomości.

Projektujemy zakres współpracy pod rodzaj obiektu i jego instalacje: od pojedynczych urządzeń po szerszy abonament techniczny.

✓ Ustalony harmonogram konserwacji i przeglądów
✓ Przejrzyste zasady obsługi zgłoszeń i prac dodatkowych
✓ Dokumentacja prac w jednym procesie
PROFESJONALNA PLATFORMA · DETAS SERVICE
APLIKACJADETAS SERVICE

Zgłoszenia.
Przeglądy.
Jedno miejsce.

Dedykowana aplikacja dla klientów i serwisantów.

DETAS Service porządkuje obsługę techniczną w jednym panelu. Zgłoszenia, status prac, harmonogram przeglądów i dokumentacja są dostępne w czytelnej strukturze dla klienta i zespołu serwisowego.

01 /
Zgłoszenie w kilka krokówWybór obiektu, urządzenia, opis problemu i zdjęcia.
02 /
Widoczny postęp pracyStatus zgłoszenia, komentarze i termin wizyty.
03 /
Harmonogram i raportyPlanowane przeglądy oraz historia wykonanych czynności.

Interaktywny podgląd korzysta z danych przykładowych i nie wysyła zgłoszeń do serwisu DETAS.

Interfejs DETAS Service — panel klienta, zgłoszenia i przeglądy
Aplikacja DETAS Service

Od usterki do raportu.
Prościej niż dotąd.

Jeden uporządkowany proces: od zgłoszenia usterki, przez realizację prac, aż po historię przeglądów i raporty.

01.

Klient zgłasza

Wybiera budynek, opisuje problem i nadaje priorytet. Może dołączyć zdjęcia.

02.

Serwisant działa

Przyjmuje zgłoszenie, uzupełnia status, termin wizyty i komentarze.

03.

Obie strony widzą postęp

Klient sprawdza stan sprawy oraz nadchodzące przeglądy i raporty.

Pytania klientów

Krótko.
Na temat.

Najważniejsze informacje o obsłudze technicznej obiektów, abonamencie i aplikacji DETAS Service.

Co obejmuje facility management techniczny w DETAS? +

To uzgodniona obsługa techniczna budynku: planowe przeglądy i konserwacja instalacji, zgłoszenia usterek, serwis HVAC oraz instalacji elektrycznych i sanitarnych. Dokładny zakres ustalamy indywidualnie w umowie.

Czy DETAS zajmuje się również pojedynczą instalacją? +

Tak. Zakres współpracy może obejmować określone urządzenie, instalację lub szerszą obsługę techniczną obiektu.

Czy abonament obejmuje części i wszystkie naprawy? +

Nie automatycznie. Przeglądy, konserwacje, prace dodatkowe i części zamienne rozliczamy zgodnie z uzgodnionymi warunkami umowy.

W jakich miejscowościach działa DETAS? +

Przygotowujemy oferty m.in. dla Gdańska, Gdyni, Sopotu, Pruszcza Gdańskiego i okolic. Dostępność dla konkretnej lokalizacji potwierdzamy przy zapytaniu.

Do czego służy aplikacja DETAS Service? +

DETAS Service to nowoczesna platforma do zarządzania obsługą techniczną obiektów. Łączy zgłoszenia usterek, monitorowanie postępu prac, harmonogramy przeglądów oraz dokumentację serwisową w jednym, intuicyjnym panelu. Klienci zyskują pełną przejrzystość obsługi swoich obiektów, a serwisanci – sprawną organizację zadań i raportowania. Wszystko w jednym miejscu, bez zbędnych telefonów, wiadomości i rozproszonej dokumentacji.

Jak otrzymać ofertę na obsługę obiektu? +

Wypełnij formularz poniżej lub zadzwoń. Wystarczy podać typ obiektu, lokalizację i podstawowy zakres instalacji — wspólnie doprecyzujemy wymagania.

Porozmawiajmy

Co możemy zrobić dla Twojego obiektu?

Opisz budynek i jego instalacje. Przygotujemy propozycję organizacji przeglądów, konserwacji oraz obsługi zgłoszeń.

Armatura i instalacje techniczne w obiekcie

Zapytanie o współpracę

Wypełnij formularz — skontaktujemy się w sprawie Twoich potrzeb.

Wysyłając formularz, przekazujesz podane dane w celu kontaktu w sprawie oferty. Szczegóły: polityka prywatności.

☏   500 400 365Poproś o ofertę ↗